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《快递暂行条例(征求意见稿)》征集消费者意见结果揭晓

作者:佚名    来源:中消协    更新时间:2017-08-30 16:20:57   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

为切实履行《消法》赋予的公益性职责,积极参与有关消费者权益的法律、法规等制定工作,2017811日,中国消费者协会(简称中消协,下同)与各地消费者协会(委员会,下同)共同就《快递暂行条例(征求意见稿)》和有关消费者权益的重点问题向广大消费者征集意见。

 

从征集的情况看,截止822日,中消协和各地消协组织共收到来自高校、企业、事业单位、社会团体、政府机关、律师事务所等单位以及退休的消费者所提的修改意见292条。

 

从关注的问题看,围绕《快递暂行条例(征求意见稿)》和有关消费者权益的重点问题,消费者意见比较集中的前五位分别是快件延误、丢失、损毁的赔偿问题(占10.0%);快递企业义务及民事责任(占9.6%);贵重物品、保价和保险问题(占9.6%);行政监管及处罚(占9.3%);签收问题(占7.5%)。消费者意见关注问题统计表附后。

 


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